Soporte y evolución

Soporte y evolución

El comercio electrónico es mucho más que una tendencia pasajera; se ha convertido en una parte esencial del mundo empresarial. Sin embargo, para que una tienda online no sólo sobreviva, sino que también prospere, es necesario comprender la importancia del soporte constante y la evolución continua, así como de los servicios incluidos.

Actualizaciones y mejoras constantes.

El mundo digital evoluciona constantemente y Econverse garantiza que su tienda esté siempre actualizada. Implementamos periódicamente actualizaciones y mejoras para mantenerlo a la vanguardia de las últimas tendencias y tecnologías.

Seguridad

La seguridad de los datos de los clientes es nuestra prioridad. Econverse emplea medidas de seguridad de última generación y responde rápidamente a cualquier amenaza de seguridad, garantizando que los datos de sus clientes estén siempre protegidos.

Atención al cliente receptiva

El servicio al cliente es una parte esencial de nuestro soporte. Siempre estamos disponibles para responder preguntas, resolver problemas y responder a las necesidades de asistencia al cliente de manera efectiva. Nuestra misión es generar confianza y lealtad.

Pilar de estabilidad

El soporte es el pilar de la estabilidad de cualquier tienda online. Este es el servicio que garantiza que su tienda funcione sin problemas, satisfaciendo las necesidades de los clientes y resolviendo desafíos imprevistos. Incluso la plataforma de comercio electrónico más sólida puede encontrar problemas y errores. Aquí es donde entra en juego el apoyo eficaz. Cuando surgen errores o problemas técnicos, el soporte garantiza que se identifiquen y resuelvan rápidamente, evitando pérdidas financieras y de reputación.

Nuestro soporte técnico es el pilar de la estabilidad de tu tienda online. Estamos listos para resolver cualquier problema técnico, error o desafío imprevisto que pueda surgir. Con Econverse, puedes estar seguro de que tu tienda funcionará sin problemas.

Evolución

Nuestro propósito

Econverse no sólo ofrece soporte y evolución para los comercios electrónicos, sino que también busca una asociación duradera para garantizar el éxito continuo. Estamos comprometidos a compartir objetivos, superar desafíos y mantener a nuestros clientes preparados para los cambios en el mercado del comercio electrónico. Con Econverse, enfrentas el dinámico mercado con confianza, manteniendo tu tienda en línea actualizada y segura, gracias a nuestra atención a las necesidades de los clientes, las tendencias del mercado y las innovaciones tecnológicas.

¡Con la asociación adecuada, puedes alcanzar nuevas alturas de satisfacción y prosperidad! Cuente con Econverse como su socio de confianza en el mundo del comercio electrónico.

¿Qué servicios están incluidos?

Soporte VTEX

Cualquier tipo de apoyo dirigido a VTEX, lo ofrecemos dentro de nuestro paquete continuo.

Análisis CRO

Medir la tasa de rechazo y aceptación es importante para estructurar un comercio electrónico VTEX pensando en el rendimiento.

Creación de UI/UX

Creación de banners, comunicación, maquetación personalizada y experiencia de usuario.

Desarrollo Profesional VTEX

Desarrollo tecnológico en HTML, CSS y Javascript, cambios estructurales de la tienda, nuevos productos y desarrollo de demandas del comercio electrónico.

Prueba AB

Creamos una segunda versión de las demandas para todos, una prueba A/B para saber si la nueva versión funciona mejor.

Análisis SEO

Comprobamos el estado de la estructura SEO de tu tienda y la implementamos posteriormente.

consultoría de comercio electrónico

Orientación para elaborar un plan estratégico relevante para las ventas del comercio electrónico, te orientamos sobre lo que hay que hacer.

Análisis móvil

Realizamos un análisis específico para dispositivos móviles.

fechas estacionales

Los dátiles estacionales juegan un papel importante en muchos sectores e industrias. Entendemos la importancia de eventos como días festivos, temporadas de ventas e hitos culturales. Es por eso que adaptamos nuestras soluciones para ayudar a nuestros clientes a destacarse durante estos tiempos cruciales. Nuestro equipo se esfuerza por brindar recursos y estrategias específicos de cada temporada para ayudarlo a aprovechar al máximo estas oportunidades de comunicación. Ya sea planificando campañas de marketing estacionales o reforzando la infraestructura para manejar los períodos pico, estamos aquí para ayudarlo en su camino hacia el éxito durante estos tiempos especiales. Entre las principales fechas estacionales se encuentran:

MAR

dia del consumidor

Marzo 15

Pascua

Semana Santa 2ª quincena de marzo y 1ª quincena de abril

ABR

Día de
Madres

Día de la Madre 28 de abril al 2do domingo de mayo

MAYO

dia de los enamorados

28 de mayo al 11 de junio

ABR

Día de
País

Día de la Madre 28 de abril al 2do domingo de mayo

AGO

Día del Cliente

28 de mayo al 11 de junio

SET

Día de
Niños

Día del Niño 26 de septiembre al 11 de octubre

Noviembre

Black Friday

4to viernes de noviembre

DIEZ

Navidad

15 de noviembre al 24 de diciembre

Cyber ​​Monday

4to viernes de noviembre

Nochevieja

Nochevieja del 26 al 31 de diciembre

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