Suporte & Evolução

Suporte e evolução

O comércio eletrônico é muito mais do que uma tendência passageira; tornou-se uma parte essencial do mundo dos negócios. No entanto, para que uma loja virtual não apenas sobreviva, mas também prospere, é necessário entender a importância do suporte constante e da evolução contínua, além também dos serviços inclusos.

Atualizações e melhorias constantes

O mundo digital está em constante evolução, e a Econverse garante que sua loja esteja sempre atualizada. Implementamos regularmente atualizações e melhorias para mantê-lo na vanguarda das últimas tendências e tecnologias.

Segurança

A segurança dos dados dos clientes é nossa prioridade. A Econverse emprega medidas de segurança de última geração e responde rapidamente a quaisquer ameaças à segurança, garantindo que os dados dos seus clientes estejam sempre protegidos.

Assistência ao cliente ágil

O atendimento ao cliente é parte essencial do nosso suporte. Estamos sempre disponíveis para responder a dúvidas, resolver problemas e atender às necessidades de assistência dos clientes de forma eficaz. Nossa missão é construir confiança e fidelidade.

Pilar da estabilidade

O suporte é o pilar da estabilidade de qualquer loja virtual. Trata-se do serviço que garante que sua loja funcione sem problemas, atendendo às necessidades dos clientes e resolvendo desafios imprevistos. Mesmo a plataforma de e-commerce mais robusta pode encontrar problemas e bugs. É aqui que entra o suporte eficaz. Quando surgem bugs ou problemas técnicos, o suporte garante que sejam identificados e resolvidos prontamente, evitando prejuízos financeiros e de reputação.

Nosso suporte técnico é o pilar da estabilidade da sua loja online. Estamos prontos para resolver quaisquer problemas técnicos, bugs ou desafios imprevistos que possam surgir. Com a Econverse, você pode ter certeza de que sua loja funcionará sem problemas.

Evolução

Nosso propósito

A Econverse não só oferece suporte e evolução para e-commerces, mas também busca uma parceria duradoura para garantir sucesso contínuo. Estamos comprometidos em compartilhar objetivos, superar desafios e manter nossos clientes preparados para as mudanças no mercado de e-commerce. Com a Econverse, você enfrenta o dinâmico mercado com confiança, mantendo sua loja online atualizada e segura, graças à nossa atenção às necessidades do cliente, às tendências do mercado e às inovações tecnológicas.

Com a parceria certa, você pode alcançar novos patamares de realização e prosperidade! Conte com a Econverse como sua parceira de confiança no mundo do comércio eletrônico.

Quais serviços estão inclusos?

Suporte VTEX

Qualquer tipo de suporte direcionado para VTEX, oferecemos dentro do nosso pacote de on-going.

Análise de CRO

Mensurar a taxa de rejeição e aceitação é importante para estruturar um e-commerce VTEX pensando em performance.

Criação UI/UX

Criação de banners, comunicação, layout personalizado e experiência do usuário.

Desenvolvimento VTEX

Desenvolvimento tecnológico em HTML, CSS e Javascript, alterações estruturais na loja, novos produtos e desenvolvimento de demandas de e-commerce.

Teste AB

Criamos uma segunda versão das demandas para todos, um teste A/B para descobrir se a nova versão tem um desempenho melhor.

Análise de SEO

Verificamos como está a saúde da estrutura do SEO da sua loja para implementarmos depois.

Consultoria de e-commerce

Orientação para traçar um plano estratégico relevante de vendas de e-commerce, te orientamos no que deve ser feito.

Análise Mobile

Fazemos uma análise específica para os dispositivos móveis.

Datas sazonais

As datas sazonais desempenham um papel importante em muitos setores e indústrias. Compreendemos a importância de eventos como feriados, temporadas de vendas e marcos culturais. É por isso que adaptamos nossas soluções para ajudar nossos clientes a se destacarem durante esses momentos cruciais. Nossa equipe se esforça para oferecer recursos e estratégias específicas para datas sazonais, ajudando você a aproveitar ao máximo essas oportunidades de comunicação. Seja planejando campanhas de marketing sazonais ou reforçando a infraestrutura para enfrentar períodos de pico, estamos aqui para apoiar sua jornada de sucesso durante esses momentos especiais. Dentre as principais datas sazonais estão:

MAR

Dia do consumidor

15 de Março

Páscoa

Páscoa 
2º quinzena de Março & 1º quinzena de Abril

ABR

Dia das
Mães

Dia das Mães
28 de Abril até 2º domingo de Maio

MAI

Dia dos Namorados

28 de Maio a 11 de Junho

ABR

Dia dos
Pais

Dia das Mães
28 de Abril até 2º domingo de Maio

AGO

Dia do Cliente

28 de Maio a 11 de Junho

SET

Dia das
Crianças

Dia das Crianças 26 de Setembro a 11 de Outubro

NOV

Black Friday

4ª sexta-feira do mês de Novembro

DEZ

Natal

15 de Novembro a 24 de Dezembro

Cyber Monday

4ª sexta-feira do mês de Novembro

Réveillon

Réveillon
26 de Dezembro a 31 de Dezembro

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