A Menimport é uma distribuidora de bebidas que combina atuação no e-commerce com uma presença marcante no segmento de eventos corporativos e sociais. O grande diferencial da marca sempre foi o atendimento altamente personalizado: a equipe coleta informações detalhadas sobre cada evento — como data, número de convidados, proporção de homens e mulheres e preferências de bebidas — para montar uma curadoria sob medida.

Outro ponto importante é a opção de consignação de bebidas, em que o cliente paga apenas o que for consumido e pode devolver o excedente. Essa prática traz praticidade, confiança e fortalece a relação da Menimport com o consumidor.

Em busca de melhores experiências e falicidades para seus consumidores, a Econverse esteve a frente da Go Live de Menimport para trazer melhorias e implementações necessárias para o projeto online.

Os principais desafios:

Apesar do sucesso, a Menimport enfrentava barreiras para expandir seu modelo:

• Escalabilidade limitada: o atendimento presencial exigia muita dedicação, dificultando a expansão geográfica e de volume.
  
• Concorrência acirrada: o setor de distribuição de bebidas é competitivo e saturado em diversas regiões.
  
• Gestão de logística e estoque: a consignação exigia organização e tecnologia para manter margens de lucro saudáveis.
  

O desafio era claro: levar o atendimento exclusivo da Menimport para o digital, mantendo qualidade, confiança e personalização.

A solução: um e-commerce personalizado com VTEX Deco

A Econverse para oferecer uma boa go live, reformulou a loja virtual da Menimport utilizando a plataforma VTEX Deco, que trouxe estabilidade, escalabilidade e alta performance para a operação digital.

O novo e-commerce de bebidas foi projetado para entregar a mesma essência do atendimento presencial e, ao mesmo tempo, oferecer praticidade em um ambiente 100% online.

• Personalização digital sob medida: interface pensada nos mínimos detalhes para refletir a exclusividade da marca.
  
• Alta performance e velocidade: a VTEX Deco garante carregamento rápido, estabilidade e uma navegação sem fricções.
  
• Experiência de compra online diferenciada: suporte próximo, curadoria e recomendações inteligentes para cada cliente.
  

Além disso, foi criado um espaço especial para bartenders parceiros, o que não apenas valoriza talentos e histórias, mas também fortalece a comunidade em torno da marca.

Inovação à frente: calculadora de bebidas inteligente

Como próximo passo, estamos desenvolvendo para a Menimport uma calculadora de bebidas online, que simula o mesmo atendimento especializado da equipe presencial.

Essa ferramenta está sendo disponibilizada em duas versões, de forma a atender diferentes perfis de consumidores e garantir maior flexibilidade na experiência de compra.

• Versão resumida: coleta apenas os dados essenciais do evento e gera uma simulação rápida.
  
• Versão avançada: aprofunda informações, sugere a quantidade ideal de bebidas e permite finalizar a compra direto no site.
  

Por fim, o sistema ainda será adaptável por região: para eventos em Belo Horizonte, por exemplo, será possível ativar a opção de consignação digital. Dessa forma, a experiência personalizada ganha escala nacional sem deixar de lado sua essência.

Conclusão

O case Menimport mostra como a Econverse aliada à tecnologia da VTEX Deco pode transformar um modelo de atendimento personalizado em um e-commerce de bebidas de alta performance, preparado para competir em um mercado cada vez mais exigente.

Com foco em personalização no e-commerce, inovação e experiência do consumidor, a Menimport agora tem uma loja virtual robusta, veloz e escalável pronta para crescer em todo o Brasil.

Quer aumentar suas conversões e oferecer uma experiência de compra online impecável para seus clientes? Entre em contato com a gente e descubra como podemos transformar o seu e-commerce.