No dia 13 de maio, a Econverse realizou mais um evento online de sucesso. O webinar “Omnicanalidade e o Futuro da Experiência do Cliente” reuniu nomes importantes do varejo digital em uma conversa estratégica e repleta de insights práticos, em parceria com a Neomode e a Banban Calçados.
A live trouxe à tona reflexões essenciais sobre o cenário atual do e-commerce, destacando como o comportamento do consumidor mudou e como as marcas precisam acompanhar esse ritmo. A exigência por experiências integradas, personalizadas e fluidas nunca foi tão alta — e a omnicanalidade é o caminho para entregar isso de forma eficiente.
Uma jornada de conteúdo
A noite começou com Bianca Jardim, Diretora Comercial da Econverse, que conduziu o evento e apresentou o papel da agência no universo omnichannel — atuando de ponta a ponta com tecnologia, marketing e foco na experiência do cliente.
Na sequência, Fabíola Paes, CEO e cofundadora da Neomode, trouxe uma visão técnica e prática sobre o impacto da omnicanalidade nas vendas. Ela destacou que a integração de canais vai muito além de conectar sistemas — trata-se de repensar a operação e colocar o consumidor no centro da jornada, garantindo agilidade, conveniência e consistência em todos os pontos de contato.
Encerrando as apresentações, Tammy Melo, da Banban Calçados, contou como a marca se tornou referência em omnicanalidade no varejo, com o suporte estratégico da Econverse e a tecnologia da Neomode — impulsionando sua operação, a experiência do cliente e os resultados.
Um bate-papo com propósito
Após as apresentações, o evento abriu espaço para um momento de perguntas e respostas, com debates relevantes que aprofundaram os temas discutidos. Foi um momento de troca genuína com o público, que pôde esclarecer dúvidas e compartilhar suas próprias experiências.
Seguimos construindo e compartilhando
A Econverse se orgulha em caminhar ao lado de marcas como Neomode e Banban Calçados, que estão transformando o varejo com visão, tecnologia e foco no cliente.
Esse tipo de iniciativa reforça, mais uma vez, o compromisso da Econverse com o desenvolvimento do varejo digital, promovendo eventos que geram conhecimento aplicável e ajudam as marcas a evoluírem de forma estratégica, integrada e centrada no consumidor.
Fique de olho — vem muito mais por aí.
